Vilkår og betingelser

1. Aksept av vilkår

Ved å bruke tjenestene til Lydkraft Voiceover, samtykker du til å være bundet av disse vilkårene og betingelsene. Hvis du ikke godtar alle vilkårene i denne avtalen, må du ikke bruke våre tjenester.

2. Beskrivelse av tjenestene

Lydkraft Voiceover tilbyr profesjonelle voiceover-tjenester, inkludert, men ikke begrenset til: reklame voiceover, e-læring voiceover, lydbokinnspilling, IVR og telefonsystemer, animasjonsfilm og spill voiceover, og dokumentar voiceover. Vi samarbeider med et nettverk av talentfulle stemmeskuespillere for å levere lyd av høy kvalitet.

3. Bestilling og levering

Bestillinger kan gjøres via vårt kontaktskjema på kontaktsiden, eller ved å kontakte oss direkte via telefon eller e-post. Ved bestilling må du spesifisere dine behov, inkludert manus, ønsket tone, leveringsfrist og andre relevante detaljer.

Vi bestreber oss på å levere lydfiler av høy kvalitet innen avtalt frist. Levering skjer elektronisk via e-post eller nedlastingslenke.

4. Priser og betaling

Prisene for våre tjenester varierer avhengig av prosjektets omfang, lengde, og kompleksitet. Vi gir et skriftlig pristilbud før vi starter arbeidet. Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og ekskluderer merverdiavgift (MVA), med mindre annet er spesifisert.

Betaling skjer mot faktura, med betalingsfrist 14 dager fra fakturadato. Vi aksepterer betaling via bankoverføring og Vipps.

5. Rettigheter og lisenser

Lydkraft Voiceover beholder opphavsretten til alle lydfiler produsert av oss, med mindre annet er avtalt skriftlig. Ved fullført betaling overføres en lisens til kunden for bruk av lydfilene i henhold til avtalen.

Lisensen kan være begrenset til spesifikke bruksområder, geografiske områder, og tidsperioder. Kunden er ansvarlig for å overholde vilkårene i lisensen.

6. Avbestilling og endringer

Avbestilling av en bestilling må skje skriftlig. Ved avbestilling før produksjonstart, vil ingen kostnader påløpe. Ved avbestilling etter produksjonstart, vil kunden bli fakturert for utført arbeid og påløpte kostnader.

Endringer i manus eller andre spesifikasjoner kan medføre endringer i pris og leveringsfrist. Vi vil informere kunden om eventuelle endringer før vi fortsetter arbeidet.

7. Ansvarsbegrensning

Lydkraft Voiceover er ikke ansvarlig for tap eller skade som følge av bruk av våre tjenester, inkludert, men ikke begrenset til: tap av inntekt, tap av data, eller indirekte skader. Vårt ansvar er begrenset til det betalte beløpet for den aktuelle tjenesten.

Vi er ikke ansvarlig for feil eller mangler som skyldes kundens eget materiale, inkludert manus, instruksjoner, eller annet informasjon.

8. Personvern

Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Les vår personvernerklæring for mer informasjon om hvordan vi samler inn, bruker, og beskytter dine personopplysninger.

9. Tvister

Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med disse vilkårene og betingelsene skal søkes løst ved minnelig forhandling. Dersom partene ikke kommer til enighet, skal tvisten avgjøres ved de ordinære domstoler, med verneting i Bergen.

10. Endringer i vilkårene

Lydkraft Voiceover forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene og betingelsene når som helst. Endringer vil bli publisert på vår nettside, og vil tre i kraft umiddelbart. Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert på gjeldende vilkår og betingelser.

11. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål eller kommentarer til disse vilkårene og betingelsene, kan du kontakte oss på:

12. Definisjoner

I disse vilkårene og betingelsene betyr:

13. Tilgjengelighet

Lydkraft Voiceover bestreber seg på å tilby en nettside som er tilgjengelig for alle brukere. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre tilgjengeligheten i samsvar med WCAG retningslinjer. For mer informasjon, se vår tilgjengelighetserklæring.

14. Cookies

Vår nettside bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen. For mer informasjon om hvordan vi bruker cookies, se vår cookie-policy.

15. Eksempler på bruksrettigheter

Nedenfor er en tabell som beskriver de ulike bruksrettighetene som kan gjelde for våre voiceover-tjenester. Disse vilkårene må spesifiseres tydelig i avtalen mellom Lydkraft Voiceover og kunden.

Oversikt over Bruksrettigheter
Bruksrettighet Beskrivelse Varighet Geografisk Område
Intern Bruk Bruk av voiceover-tjenesten internt i kundens organisasjon, for eksempel til opplæringsmateriell. Ubegrenset Global
Reklame - Lokal Bruk av voiceover-tjenesten i reklamekampanjer i et begrenset geografisk område (for eksempel en by eller et fylke). 1 år Definert område
Reklame - Nasjonal Bruk av voiceover-tjenesten i reklamekampanjer i hele Norge. 2 år Норвегия
Reklame - Internasjonal Bruk av voiceover-tjenesten i reklamekampanjer globalt. 5 år Global
E-læring Bruk av voiceover-tjenesten i e-læringskurs og -moduler. Ubegrenset Global
Lydbok Bruk av voiceover-tjenesten i lydbokproduksjoner. Ubegrenset Global
IVR Systemer Bruk av voiceover-tjenesten i interaktive stemme respons systemer. 5 år Definert område