Personvernerklæring for Lydkraft Voiceover

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Lydkraft Voiceover samler inn, bruker og beskytter dine personlige data når du besøker vår nettside (lydkraftvoiceover.no) eller benytter våre tjenester. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og behandle dine data i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert personopplysningsloven og GDPR (General Data Protection Regulation).

1. Behandlingsansvarlig

Lydkraft Voiceover, ved daglig leder Astrid Holm, er behandlingsansvarlig for de personopplysninger som samles inn og behandles i forbindelse med vår virksomhet.

Kontaktinformasjon:

• Adresse: Sandviksveien 26, 5035 Bergen
• Telefon: +47 48 81 44 53
• E-post: [email protected]

2. Personopplysninger som samles inn

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer, postadresse.
• Forespørsler og kommunikasjon: Informasjon du oppgir i kontaktskjemaer, e-poster eller andre henvendelser.
• Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker vår nettside, inkludert IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, besøkte sider og tidspunkt for besøk. Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å samle inn bruksdata (se vår cookie-policy for mer informasjon).
• Betalingsinformasjon: Dersom du bestiller våre tjenester, vil vi samle inn nødvendig betalingsinformasjon for å gjennomføre transaksjonen. Dette kan inkludere kredittkortnummer eller annen betalingsinformasjon. Betalinger håndteres av en sikker tredjeparts betalingsleverandør.
• Prosjektrelatert informasjon: Manuskripter, briefinger og annen informasjon du deler med oss for å utføre voiceover-oppdrag.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

• Levere våre tjenester: For å kunne tilby deg profesjonelle speakerrøst-tjenester, inkludert innspilling, redigering og levering av lydfiler.
• Kommunikasjon: For å svare på dine henvendelser, gi deg informasjon om våre tjenester og tilbud, og for å holde deg oppdatert om statusen på dine bestillinger.
• Forbedre vår nettside og tjenester: For å analysere bruksdata og tilpasse vår nettside og tjenester for å gi deg en bedre brukeropplevelse.
• Markedsføring: Med ditt samtykke, kan vi bruke din kontaktinformasjon til å sende deg nyhetsbrev, kampanjer og annen markedsføringsmateriell. Du kan når som helst melde deg av slike utsendelser.
• Overholde lovpålagte krav: For å oppfylle våre forpliktelser i henhold til lovgivningen, for eksempel regnskaps- og bokføringsloven.

4. Grunnlag for behandlingen

Vårt grunnlag for å behandle dine personopplysninger er:

• Samtykke: I noen tilfeller, for eksempel for å sende deg markedsføringsmateriell, vil vi be om ditt uttrykkelige samtykke.
• Avtale: Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg, for eksempel når du bestiller våre tjenester.
• Berettiget interesse: Vi kan behandle dine personopplysninger dersom vi har en berettiget interesse i å gjøre det, og dine personverninteresser ikke overstyrer denne interessen. Dette kan for eksempel være for å forbedre vår nettside og tjenester.
• Lovpålagt plikt: Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en lovpålagt plikt.

5. Deling av personopplysninger

Vi kan dele dine personopplysninger med følgende kategorier av mottakere:

• Tjenesteleverandører: Vi bruker tredjeparts tjenesteleverandører for å utføre visse oppgaver på våre vegne, for eksempel hosting av vår nettside, betalingsbehandling og utsendelse av e-post. Disse leverandørene har kun tilgang til de personopplysninger som er nødvendige for å utføre sine oppgaver, og er forpliktet til å behandle dem i samsvar med våre instrukser og gjeldende personvernlovgivning.
• Speakerrøster: Dersom det er nødvendig for å utføre et voiceover-oppdrag, kan vi dele manuskripter og annen prosjektrelatert informasjon med våre speakerrøster.
• Offentlige myndigheter: Vi kan utlevere dine personopplysninger til offentlige myndigheter dersom vi er lovpålagt å gjøre det.

Vi vil ikke selge eller leie ut dine personopplysninger til tredjeparter.

6. Overføring av personopplysninger til utlandet

Dine personopplysninger kan bli overført til og behandlet i land utenfor EØS (Det europeiske økonomiske samarbeidsområde). Dersom vi overfører dine personopplysninger til et land utenfor EØS, vil vi sørge for at det er et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for dine personopplysninger, for eksempel ved å inngå standard personvernklausuler godkjent av EU-kommisjonen.

7. Lagringstid

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen, med mindre loven krever en lengre lagringstid. Vi vil slette dine personopplysninger når de ikke lenger er nødvendige for å oppfylle disse formålene.

Kontaktinformasjon og forespørsler vil bli lagret så lenge det er nødvendig for å svare på dine henvendelser og følge opp eventuelle bestillinger. Bruksdata vil bli lagret i en aggregert og anonymisert form for å forbedre vår nettside og tjenester. Betalingsinformasjon vil bli lagret så lenge det er nødvendig for å gjennomføre transaksjonen og overholde regnskaps- og bokføringsloven.

8. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Rett til innsyn: Du har rett til å få innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg.
• Rett til retting: Du har rett til å få uriktige personopplysninger om deg rettet.
• Rett til sletting: Du har rett til å få dine personopplysninger slettet, dersom vilkårene for dette er oppfylt.
• Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å kreve at behandlingen av dine personopplysninger begrenses, dersom vilkårene for dette er oppfylt.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å få dine personopplysninger overført til en annen behandlingsansvarlig i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger, dersom behandlingen er basert på våre berettigede interesser.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Dersom behandlingen er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake samtykket når som helst.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

9. Klage til Datatilsynet

Dersom du mener at vår behandling av dine personopplysninger er i strid med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet.

Kontaktinformasjon til Datatilsynet:

• Adresse: Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo
• Telefon: +47 42 17 57 83
• E-post: [email protected]

10. Sikkerhet

Vi har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, sletting eller utlevering. Disse tiltakene inkluderer:

• Bruk av sikre servere og kryptering av sensitive data.
• Begrensning av tilgangen til personopplysninger til kun de ansatte som trenger det for å utføre sine oppgaver.
• Regelmessig opplæring av våre ansatte om personvern og sikkerhet.
• Implementering av sikkerhetspolicyer og rutiner.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Den oppdaterte versjonen vil bli publisert på vår nettside. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom personvernerklæringen for å holde deg oppdatert om hvordan vi behandler dine personopplysninger.

Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert 2024-10-27.